DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 29. Juli 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website www.zahn-kuenste.com sowie im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Bonitätsprüfung verarbeitet werden. Für die Verarbeitung von Patientendaten im Zusammenhang mit der zahnärztlichen Behandlung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen, die wir in unserer Praxis bereitstellen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen datenschutzrechtlichen Vorschriften ist: Dr. Mara Schönfeld & Dr. Ahmad Kassem GbR Zahnarztpraxis Kaiserstraße 94 79761 Waldshut-Tiengen Telefon: +49 (0)7751 5161 E-Mail: waldshut@bestezahnarztpraxis.de Vertretungsberechtigte Gesellschafter sind Dr. Mara Schönfeld und Dr. Ahmad Kassem.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Soweit Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf einer hierfür vorgesehenen Rechtsgrundlage, insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG für Zwecke der Gesundheitsversorgung oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
3. Bereitstellung und Hosting der Website durch Wix
Unsere Website wird mit dem Website-Baukastensystem Wix bereitgestellt und gehostet. Anbieter ist Wix.com Ltd., 5 Yunitsman Street, Tel Aviv, Israel. Vertreter in der Europäischen Union ist Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2, D02 HX96, Irland. Beim Aufruf der Website verarbeitet Wix technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Geräteinformationen, Spracheinstellungen, Zugriffsstatus sowie übertragene Datenmengen gehören. Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Internetauftritts. Soweit Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Wix kann Daten im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in Drittländern verarbeiten. Soweit Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie unter: https://de.wix.com/about/privacy
4. Server-Protokolldaten
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch die eingesetzten Server und Systeme automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Diese sogenannten Server-Logfiles können insbesondere die unter Ziffer 3 genannten Daten enthalten. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, soweit dies nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr rechtswidriger Nutzung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Beweissicherungsgründe entgegenstehen.
5. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine TLS- bzw. SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Trotz technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung im Internet kein absoluter Schutz gewährleistet werden.
6. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Technisch unbedingt erforderliche Cookies und Technologien werden eingesetzt, damit die Website sicher bereitgestellt und von Ihnen genutzt werden kann. Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht erforderliche Cookies und Dienste, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Die konkret eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern werden in den Cookie-Einstellungen angezeigt. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Hierdurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Termin- oder Vertragsdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertrags gerichtet ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. Soweit Sie Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Normale E-Mails sind regelmäßig nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte senden Sie deshalb keine umfangreichen Befunde, Röntgenbilder oder besonders vertraulichen Gesundheitsdaten unverschlüsselt per E-Mail. Sie können uns für sensible Anliegen auch telefonisch kontaktieren.
8. Kommunikation über WhatsApp
Auf unserer Website ist eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp verlinkt. Der Dienst wird für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aufrufen oder uns über WhatsApp kontaktieren, werden Daten an WhatsApp übermittelt. Bei einer Kommunikation über WhatsApp verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Namen, Ihre Nachricht und die zugehörigen Kommunikationsdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer von Ihnen gewählten, unkomplizierten Kommunikation. WhatsApp verarbeitet Daten in eigener Verantwortung und kann dabei insbesondere Verbindungs-, Geräte- und Metadaten verarbeiten sowie Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und in Drittländer übermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit per Telefon oder E-Mail erreichen. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine Diagnosen, Befunde, Röntgenbilder oder sonstigen besonders sensiblen Gesundheitsdaten.
9. Online-Terminbuchung über LinuDent / PHARMATECHNIK
Auf unserer Website bieten wir einen Link zu einer externen Online-Terminbuchung an. Die technische Bereitstellung erfolgt über LinuDent bzw. PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG, Münchner Straße 15, 82319 Starnberg. Wenn Sie die Online-Terminbuchung aufrufen und nutzen, können insbesondere Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, gewünschter Termin, Behandlungsanlass oder Terminart sowie technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Terminvereinbarung, der Rückmeldung zu Ihrer Anfrage und der Organisation der Behandlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen und die Verarbeitung für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist, beruht sie zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. PHARMATECHNIK wird, soweit sie die Daten in unserem Auftrag verarbeitet, auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Online-Terminbuchung ist freiwillig. Alternativ können Sie einen Termin telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Weitere Informationen des Anbieters finden Sie unter: https://www.pharmatechnik.de/datenschutz/
10. Externe Links und Kartenanbieter
Unsere Website enthält Links zu externen Internetseiten, beispielsweise zu einem Karten- oder Routenplanungsdienst. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, werden allein aufgrund des Links grundsätzlich keine Daten an den externen Anbieter übermittelt. Nach dem Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die anschließend erfolgende Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise. Soweit auf einzelnen Seiten eingebettete Inhalte externer Anbieter eingesetzt werden, dürfen diese nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner geladen werden, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
11. Bonitätsprüfung und Information nach Art. 14 DSGVO
Bei Vertragsabschlüssen und in begründeten Einzelfällen, insbesondere wenn eine Ratenzahlung, eine Zahlung auf Rechnung oder eine sonstige Vorleistung mit wirtschaftlichem Ausfallrisiko beantragt wird, können wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Ihrer Bonität einholen. Eine Bonitätsprüfung erfolgt nicht routinemäßig vor jeder zahnärztlichen Behandlung und dient nicht der Entscheidung über die medizinische Notwendigkeit einer Behandlung. Hierzu arbeiten wir mit der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden (ICD), einem Unternehmen der Experian-Gruppe, zusammen. Zu diesem Zweck können wir Ihren Namen, Ihre Anschrift bzw. Anschriften und Ihr Geburtsdatum an die ICD übermitteln. Von der ICD erhalten wir Bonitätsinformationen, gegebenenfalls einschließlich statistisch ermittelter Wahrscheinlichkeits-, Scoring- oder Indexwerte. Diagnosen, Befunde, Röntgenbilder und konkrete Behandlungsinhalte werden von uns für die Bonitätsanfrage nicht übermittelt. Die Übermittlung und Abfrage erfolgen nur, wenn hierfür im konkreten Einzelfall eine Rechtsgrundlage besteht. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Prüfung und Begrenzung konkreter Zahlungsausfallrisiken sowie in der Entscheidung über Zahlungsmodalitäten. Soweit durch die Anfrage die Tatsache eines Patienten- oder Behandlungsverhältnisses oder ein sonstiger Gesundheitsbezug offengelegt werden kann, führen wir die Bonitätsprüfung nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie nach einer gesonderten Entbindung von der zahnärztlichen Schweigepflicht durch. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Einwilligung kann die gewünschte Ratenzahlung oder Zahlung auf Rechnung gegebenenfalls nicht angeboten werden; eine medizinisch erforderliche Behandlung wird nicht allein aufgrund einer verweigerten Einwilligung versagt. Die Bonitätsinformation dient als Entscheidungshilfe. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns nicht statt. Die Informationen gemäß Art. 14 DSGVO zu der bei der infoscore Consumer Data GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie unter: https://www.experian.de/icd-infoblatt
12. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Innerhalb unserer Praxis erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Darüber hinaus können Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Auftragsverarbeiter übermittelt werden, insbesondere Hosting-, IT-, Kommunikations- und Terminverwaltungsdienstleister. Weitere Empfänger können die in dieser Datenschutzerklärung genannten eigenständig Verantwortlichen sein, insbesondere WhatsApp Ireland Limited und die infoscore Consumer Data GmbH. Eine Übermittlung an Behörden, Gerichte oder andere Stellen erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine Veräußerung personenbezogener Daten findet nicht statt.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Beweissicherungsinteressen oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Entsteht aus einer Kontakt- oder Terminanfrage ein Behandlungsverhältnis, können die erforderlichen Daten in die Behandlungsdokumentation übernommen und entsprechend den hierfür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Einwilligungen und deren Widerruf werden so lange dokumentiert, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
14. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO), • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO), • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden. Die Rechtmäßigkeit einer bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
15. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Die Daten werden dann nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.
16. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Bonitäts- oder Scoreinformationen werden, soweit sie eingeholt werden, lediglich als ein Bestandteil einer menschlich getroffenen Entscheidung über Zahlungsmodalitäten berücksichtigt.
17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Behörde zuständig: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart Telefon: 0711 615541-0 E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
